POLÍTICA E GARANTIA

As joias são produzidas em ouro 750, prata 950 ou prata 925. Qualquer eventual problema poderá ser comunicado, visando uma melhor adequação. 

A garantia das joias LAHE tem validade de 1 ano para manutenção grátis, excetuando peças com problemas por uso inadequado, como golpes fortes e quedas.  Após a garantia, realizamos a manutenção sempre que necessário com taxas de acordo com o serviço.
 

As peças de prata com banhos de ródio ou ouro podem sofrer desgastes em sua superfície caso sejam sujeitas a fricção.
Nessa situação, e dentro do prazo de garantia, o banho poderá ser renovado sem taxas. Após este prazo, solicite um orçamento de renovação da sua peça.
 
A solicitação de devolução ou troca por defeito dos produtos comprados pode ser realizado dentro do prazo de 7 dias, após o recebimento. Não aceitamos devolução com indício de uso.

 

As joias LAHE são, em sua maior parte, peças únicas. Caso o produto desejado não ofereça a medida ideal, ou se deseja um produto semelhante, você poderá solicitar uma encomenda. O mesmo será produzido no prazo de 25 dias úteis.

PRIVACIDADE

As transações financeiras são realizadas através do PAGSEGURO, certificando sua compra e o sigilo das informações fornecidas.